IT Risk Support Officer - Asset ManagementNotre client, un asset manager, recherche un IT Risk Support Officer (H/F)
Dans le cadre de la mise en place d'une équipe dédiée à la production et au support IT fonctionnel des applications
Pour cette mission, être garant :
- de la bonne saisie des tickets support et de leur traitement en premier niveau, mais aussi en expertise.
- de l'escalade des tickets complexes vers les experts
- du suivi et de la mise à jour des processus de résolution des anomalies
- de la communication vers les utilisateurs internes et les clients
Par ailleurs, l’exercice de la mission se fera en lien avec l'Incident Manager et le Problem Manager pour assurer la fluidité dans le traitement des incidents et des problèmes.
Responsabilités
- Assurer les permanences de support
- Être garant du bon démarrage des applications grâce à la réalisation des Morning checks.
- Comprendre, analyser et résoudre les problèmes remontés par nos clients.
- Assurer le suivi des sujets jusqu’à leur résolution finale.
Expérience en support IT fonctionnel dans le domaine des risques et de l’Asset Management.
Connaissance des indicateurs de risques et des contraintes pré-trade / post-trade.
Expérience en risques financiers / Asset Management.
Maîtrise des indicateurs de risques et des contraintes réglementaires.
Compétences techniques
- Bonne maîtrise de SQL, VBA / Access.
- Connaissance des outils Guardian / RiskMetrics (un plus).
- Compréhension des architectures SI.
Anglais professionnel requis.
Mission basée à Paris
Télétravail: 2 jours par semaine
NoneNexoris c'est le sourcing de compétences et le portage commercial de qualité au service des grands comptes, ESN, Cabinets de conseil et consultants indépendants. Nexoris est née en 2010 de la rencontre de deux consultants indépendants. Issus du secteur de la finance, ils font le constat suivant : le manque de transparence entre les intermédiaires de placement et les consultants indépendants. Ils décident de fonder une entreprise orientée et pensée pour faciliter la vie des indépendants et préserver leurs intérêts tout en proposant des services de qualité à leurs clients. Notre promesse : aider les grands comptes à mieux gérer leurs ressources externalisées en ayant un seul contact dédié pour la direction des achats et la comptabilité fournisseurs. Notre objectif est de les accompagner dans leur recherche de compétences spécifiques, en proposant des profils pertinents dans les meilleurs délais, grâce aux offres de sourcing et de portage commercial. Nexoris répond présente pour les consultants indépendants avec une palette de services dédiés et pensés pour eux. Vous êtes accompagné de A à Z par une équipe à taille humaine, réactive et animée par des valeurs communes (transparence, confiance et qualité). Nexoris est la référence sur la place du secteur financier. Nous avons depuis, élargi notre expertise historique à d'autres domaines : Industrie, Services, Transports… et sommes à présent implanté en Nouvelle-Aquitaine. Découvrez toutes les offres Nexoris : • Sourcing • Portage commercial • Portage salarial https://appli.nexoris.com/