Technical Writer Senior

Description du poste

Orcan intelligence recherche pour l'un de ses clients un Technical Writer Senior.

Description du poste :

- Acquérir une compréhension approfondie des applications et des services, et traduire des informations complexes en un contenu simple, soigné et attrayant.

- Produire une documentation de haute qualité pour les systèmes d'information

- Rédiger des textes faciles à comprendre, des manuels d'utilisation, de l'aide en ligne pour les systèmes d'information et de la documentation web.

- Collaborer avec les équipes internes (telles que les chefs de produit, les développeurs de logiciels et les responsables de la prestation de services) et participer aux revues de version et de sprint.

- Participation au processus de gestion de la qualité

Connaissances et compétences :

- Licence en rédaction technique, en anglais, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe (maîtrise de préférence).

- Au moins cinq ans d'expérience en tant que rédacteur technique dans les services d'assistance informatique.

- Au moins trois ans d'expérience avec des outils de documentation informatique tels que ServiceNow, Confluence et SharePoint.

- La maîtrise de l'anglais parlé et écrit est requise, avec une certification C1 obligatoire.

- Excellentes compétences verbales et écrites en anglais et en français

- Solide connaissance de la terminologie et des concepts informatiques, facilitant la compréhension rapide d'informations techniques complexes.

- Capacité à saisir rapidement des concepts techniques complexes et à les rendre facilement compréhensibles.

- Excellentes aptitudes à la communication et à la collaboration

- Esprit d'équipe

- Esprit de service

- Capacité à travailler dans un environnement international/multiculturel.