Project Manager - spécialisé en Knowledge Management

Description du poste

Résumé du poste :

Nous recherchons un Project Manager expert en Knowledge Management (KM) pour piloter et optimiser les processus de gestion de la connaissance de notre client. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la mise en place de stratégies KM et sera capable de conduire le changement au sein de notre organisation.

Missions principales :

1. Analyse et Diagnostic :

   • Réaliser un état des lieux des pratiques de capitalisation actuelles.

   • Définir un plan d’actions (court, moyen, long terme) pour améliorer la qualité et l'accessibilité de la connaissance en tenant compte des spécificités régionales et des besoins des utilisateurs finaux.

2. Mise en Place de Processus KM :

   • Développer et implémenter une base de référence ainsi que des processus KM partagés.

   • Assurer une mise à jour continue des données en intégrant les retours d'expérience des utilisateurs.

3. Déploiement et Adoption :

   • Assurer le déploiement du processus KM en créant une stratégie d’accompagnement pour les équipes internes.

   • Animer des sessions de formation et fournir des supports pour faciliter l'adoption des nouveaux processus.

4. Amélioration Continue :

   • Définir des conditions d’amélioration continue du processus KM.

   • Analyser les données et retours d'expérience pour identifier les opportunités d'optimisation.

   • Renforcer l'engagement des utilisateurs à travers des actions ciblées.

Profil recherché :

• Expérience : Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion de la connaissance.

• Expertise : Solide maîtrise des méthodologies, processus, et outils de Knowledge Management.

• Compétences analytiques : Capacité à évaluer les besoins, identifier les lacunes, et proposer des actions correctives.

• Compétences en communication : Excellente communication écrite et orale.

• Adaptabilité : Capacité à s'adapter rapidement aux changements organisationnels et technologiques.

Caractéristiques personnelles :

• Rigueur : Attention aux détails et précision dans l'exécution des tâches.

• Autonomie & Initiative : Capacité à travailler de manière indépendante avec un esprit proactif.

• Travail en équipe : Collaboration fluide et agile avec les différentes parties prenantes.

• Dynamisme & Créativité : Aptitude à proposer des solutions innovantes.

• Écoute & Adaptabilité : Sens de l'écoute, patience, et flexibilité dans les situations changeantes.