AI Agent Specialist H/F

Description du poste

Qui sont-ils ?

🚀 Accompagner les entrepreneurs pour qu’ils réussissent.

Aujourd'hui je vais te raconter une histoire, celle de Dougs,

Dougs, c’est avant tout une histoire humaine, c’est la rencontre de Véronique, Sarah et Patrick, experts-comptables et de Florent, ingénieur.

C’est une société disruptive qui réinvente sans limite l’accompagnement des entrepreneurs. Dougs, c’est bien plus qu’un cabinet d’expertise comptable. Avec une équipe de plus de 80 ingénieurs et 220 professionnels des métiers (experts comptables et avocats), Dougs, c’est une société qui bouscule les codes.

En 2023, notre vision a pris une nouvelle envergure avec une levée de fonds de 25 millions d'euros. Demain ? Nous allons bâtir une équipe de 500 passionnés partageant nos valeurs : Simple, Professionnel, Enthousiaste, Fantastique, Efficience totale, Voir grand.

C'est par une approche innovante et révolutionnaire de la comptabilité et de l’entrepreneuriat que Dougs change la donne pour plus de 28 000 entrepreneurs.

Alors, prêt à faire partie de l'aventure ?

Descriptif du poste

🚀 Ton futur poste 

Dougs a cassé les codes de l’expertise comptable traditionnelle pour simplifier la vie des entrepreneurs. Aujourd’hui, fidèle à notre ADN, nous déployons l’IA partout où elle peut apporter de la valeur pour accompagner les collaborateurs dans leur mission de conseil et fluidifier l’expérience de nos clients.

Nous recherchons donc notre futur AI Agent Specialist.

Tu vas rejoindre une équipe fonctionnelle et déjà impactante au cœur de notre stratégie d'innovation. Tu auras un rôle clé dans sa construction et son développement. Son ambition : faire gagner du temps à toutes les équipes métier (Comptabilité, Legal, Care, Sales, etc.) pour pouvoir servir au mieux nos clients en leur permettant de se concentrer sur leur mission de conseil et d’accompagnement.

Tu seras en lien direct avec ces équipes : ton rôle sera de transformer leurs problématiques en agents autonomes, en exploitant pleinement le potentiel des modèles de langage.

• Trois atouts majeurs t’accompagneront :
  Des équipes métiers toujours partantes pour remettre en cause l’existant.
• Une collaboration main dans la main avec les équipes Produits, Opérations et Tech pour co-construire les solutions les plus efficaces.
• Une plateforme d’IA interne pleinement fonctionnelle et intégrée à nos process.

En résumé, tu seras à la croisée des chemins entre la tech et l’humain, avec une vraie possibilité d’avoir de l’impact !

Concrètement, quelles sont tes missions ?

• Comprendre les besoins métier et leurs enjeux :
  
  • Échanger avec les différentes équipes (Marketing, Ventes, Support client, etc.) pour identifier leurs défis et opportunités sur lesquelles l’IA peut apporter de la valeur
  • Traduire ces problématiques métier en besoins fonctionnels
• Concevoir et mettre en œuvre des agents :
  
  • Concevoir et co-construire avec les équipes des agents précis, optimisés et sécurisés capables d’exécuter leurs missions en toute autonomie
  • Tester, analyser les résultats (qualité des réponses, taux d'erreurs, etc…) et mettre en œuvre les améliorations nécessaires
  • Mettre en production en définissant un plan de déploiement rapide mais sécurisé
• Monitorer et analyser la performance :
  
  • Définir les indicateurs de succès pour chaque agent et mettre en place des outils de monitoring adaptés pour suivre leur performance en continu
  • Assurer la maintenance, garantir la qualité et l’optimisation des agents mis en place
• Participer à l'évolution IA :
  
  • Assurer une veille technologique constante sur les modèles de langage et les techniques les plus avancées pour identifier les meilleures recommandations
  • Faire évoluer l’existant pour améliorer la performance de la plateforme et de ses agents
• Accompagner les équipes :
  
  • Sensibiliser les équipes à l’IA, les former et les aider à intégrer de façon pertinente ces nouvelles technologies
  • Diffuser les bonnes pratiques autour de l’IA : quand l’utiliser ? Comment l’utiliser et la monitorer ?

- La stack Dougs: Intercom, HubSpot, Metabase, Lookerstudio, Slack, application Dougs, Notion, Miro, Ringover et surtout, notre stack IA …

Le poste te plaît ? Discutons-en !

🚀 Et toi dans tout ça ? 

Ta formation : École d’Ingénieur ou École de Commerce

Ton moteur : tu aimes résoudre des problèmes, optimiser, analyser, bâtir et innover en utilisant des technologies de pointe.

Ton expérience :

• 3-5 ans d’expérience
• Des expériences en gestion de projet ou data ou dév
• Des connaissances en comptabilité sont appréciées

Des expériences en fintech, startup ou en entrepreneuriat sont un plus

Tes compétences techniques : 

• Compréhension des enjeux liés à l’utilisation des modèles d'IA
• Expérience ou forte affinité avec les modèles de langage (LLMs) et les techniques de "prompt engineering"
• Des connaissances en data ou en programmation pour la compréhension du fonctionnement ou la mise en place de scripts de test ou l'automatisation sont un plus

Tes “soft-skills” :

• Rigueur, fiabilité et sens de l’organisation
• Esprit analytique, curiosité et proactivité
• Qualités relationnelles : communication, collaboration, pédagogie

Précision du poste

Dans nos locaux ou en télétravail partiel !

Les locaux se situent à Bron collé à Lyon. Facilement accessible en transport en commun, arrêt de tram T5 Parc du Chêne, Bus 52, Bus ZI7… Bref de quoi faire…

Adresse : 32 rue du 35ème régiment d’aviation 69500 Bron

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Rémunération : 45 000,00€ à 60 000,00€ par an

Déroulement des entretiens

• 1er entretien visio avec Emilie, Head of Talent
• 2nd entretien visio avec Justine, Strategic Project Manager 
• Use Case à faire chez toi
• Debrief du Use Case avec Justine, Strategic Project Manager, Yannick, Architect Manager & Guillaume, Head Of Operations
• Prise de décision