Référent technique système Windows Virtualisation H/F

Description du poste

• Assimiler les procédures d'exploitation et les directives techniques du contrat.
• Contribuer à l'exécution du plan de production, notamment sur les systèmes et les sauvegardes.
• Veiller à la conformité des systèmes et équipements avec le référentiel contractuel.
• Participer activement au Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et au Maintien en Condition Système (MCS) des composants systèmes, virtualisation et stockage.
• Intégrer et configurer de nouveaux équipements et applications métiers, en garantissant leur maintenance.
• Gérer les tickets d'incidents et de problèmes et mettre en œuvre les actions de remédiation.
• Traiter les demandes de services et de changements dans le respect des SLAs.
• Escalader les incidents critiques au Service Delivery Manager (SDM) et au CSSI si nécessaire.

• Veiller à la continuité et à la qualité de service.
• Participer à la création et à la mise à jour de la documentation technique.
• Communiquer régulièrement sur l'état d'avancement des actions menées.

• Vous approprier l'outil ITSM utilisé dans le cadre du contrat.
• Collaborer étroitement avec les chefs de projet et les architectes pour garantir la cohérence technique des actions.

Ce qu'il vous faut pour réussir :

• Vous justifiez d'au moins 6 ans d'expérience dans un environnement de production informatique.



• Vous maîtrisez les technologies de virtualisation, de stockage, ainsi que les environnements serveurs Windows et Linux.



• Vous êtes rigoureux, curieux, doté d'un bon esprit d'équipe et d'une excellente capacité de communication.



• Vous aimez relever des défis techniques et contribuer à l'amélioration continue des services.

Nous recherchons pour notre client, un Référent Technique système Windows et virtualisation, pour intervenir sur un contrat stratégique au sein d'une équipe dynamique et engagée.