Description du poste
Stage à pourvoir d'une durée de 6 mois à partir de septembre 2025
Le monde change, se transforme, et Yves Rocher est pleinement aligné avec cette évolution. Rejoignez l'équipe Data for Business pour écrire une nouvelle page de l'histoire d'Yves Rocher, une histoire qui se déploie depuis 1959 !
En phase avec le modèle d'affaires d'YR – considérant nos clients comme la base de notre succès – nous utilisons les données comme un outil clé pour comprendre les besoins et les profils de nos clients.
En collaboration avec le CRM, les Analystes Business Globaux (GBA) et les équipes internationales, nous développons des reportings pour suivre la performance client. En consolidant les insights au niveau de la marque, nous soutenons la direction dans la prise de décisions éclairées.
Votre mission :
Suivi de la performance client :
- Optimiser et automatiser les processus de reporting.
- Analyser les données clients pour en extraire des insights précieux.
- Soutenir la création de visualisations de données dans Tableau.
- Collaborer avec le CRM, les Analystes Business Globaux et les équipes locales internationales pour traiter et standardiser les données, afin de permettre des benchmarks au niveau de la marque.
- Garantir la qualité des données et appliquer les règles de gouvernance des données.
Analyse du comportement client :
- Fournir un soutien stratégique avec des KPIs recommandés pour le marché asiatique en pleine croissance.
- Explorer et analyser de nouvelles données sur GCP pour obtenir des insights clients plus profonds.
- À mesure que le marché évolue, aider à interpréter les métriques de performance, aussi bien en ligne qu'en magasin.
Projet :
- Mettre en œuvre des KPIs clients pour les nouveaux marchés.
Ce que nous pouvons vous offrir :
- Intégrer un groupe familial société à mission, d'origine française et d’envergure internationale
- Travailler au sein d’une marque bretonne et intégrée : nous sommes botanistes, récoltants, fabricants et détaillants
- Participer aux initiatives d’intégration et RSE en interne
- Accord de télétravail de 2 jours par semaine
- Une politique de mobilité en interne, avec des perspectives d’évolution vers d’autres expertises ou métiers
- Une culture ancrée dans la confiance, le respect, la collaboration, la responsabilisation et où l’audace est encouragée
Description du profil :
Cette offre est faite pour vous si vous avez :
- Une formation niveau Bac+4 ou Bac + 5 en formation en statistiques, informatique, mathématiques, économie ou autre domaine similaire.
- Des compétences avancées en SQL pour l’extraction et la manipulation de données.
- Une connaissance des langages de programmation tels que Python ou R pour l’analyse de données.
- Une maîtrise des outils d’analyse et de visualisation (Excel, Tableau, Power BI ou Looker) est un plus.
- Une bonne compréhension des bases de données relationnelles et des outils cloud (GCP est en plus).
- Une expérience avec des outils CRM ou ERP est un plus.
Langues :
- Français courant (écrit et oral)
- Anglais professionnel
Qualité pour ce poste :
- Vous faites preuve d’organisation et d’autonomie dans votre travail.
- Vous avez un très bon relationnel et une grande capacité d’adaptation pour collaborer avec des équipes et services variés.
- Vous possédez un sens aigu du détail et êtes rigoureux(se) dans la manipulation et l’analyse des données.
- Vous êtes doté(e) d’un esprit analytique et d’une curiosité naturelle pour résoudre des problématiques complexes.
Prêt(e) à faire bouger les lignes avec nous ? N’attendez plus et postulez !
Le Groupe Rocher analyse chaque candidature avec la même attention sans distinction de caractéristiques personnelles telles que : le genre, l’orientation sexuelle, l’âge, la culture, les origines ou le handicap.
Comme pour la Nature, nous sommes convaincus que la diversité est une force pour nos entreprises.
Venez découvrir les valeurs que nous partageons sur : https://groupe-rocher.com/nos-valeurs>
Stage - Data Analyst - Brand Customer Value Management H/F/X - YVES ROCHER