Data Analyst BI & Abonnements H/FPour structurer la gouvernance des données d’abonnement et accompagner l’évolution des outils de pilotage interne, ce poste vise à :
Superviser et fiabiliser les flux de données entre les systèmes de gestion des abonnements et les outils de reporting, de pilotage et de relation client
Piloter l’évolution fonctionnelle de l’outil de gestion des abonnements en lien avec l’éditeur, les utilisateurs métier et les prestataires
Formaliser et documenter les règles de gestion métier liées aux données clients, contrats et statuts
Contribuer aux projets structurants autour de la donnée, notamment l’exploitation de nouveaux référentiels, les échanges partenaires et la montée en autonomie des équipes internes
Missions
Au sein de la Direction Marketing&Numérique, le poste a pour vocation de structurer, sécuriser et faire évoluer la donnée d’abonnement chez Uni-médias. Le cœur de la mission consiste à piloter la qualité et la fiabilité des données, depuis leur collecte dans le système de gestion des abonnements jusqu’à leur exploitation dans les outils de reporting, CRM ou d’analyse.
Le titulaire du poste joue un rôle central dans la supervision de l’outil de gestion des abonnements : suivi des flux, coordination des évolutions, traitement des anomalies, documentation des règles de gestion. Il sera également l’interlocuteur de référence vis-à-vis de l’éditeur du système, garantissant la bonne traduction des besoins métier en spécifications fonctionnelles.
En complément de ce socle, le poste contribue aux projets structurants autour de la donnée (tableaux de bord, gouvernance, CDP, échanges de données partenaires) et accompagne les équipes internes dans l’appropriation des outils et des indicateurs.
Formation et expérience
Expérience professionnelle d’environ 5 ans dans des environnements mêlant exploitation de données, pilotage de flux et coordination métier/technique
Une expérience dans un contexte lié à la gestion d’abonnement, au CRM ou aux médias est un atout
Formation supérieure (Bac +5) : école d’ingénieur avec spécialisation data/BI. Ou master universitaire en statistiques, mathématiques appliquées ou systèmes d’information
Compétences requises
Connaissance d’un outil de gestion des abonnements ou d’un ERP métier équivalent
Bonne compréhension des règles de gestion liées à la donnée client
Expérience confirmée dans le pilotage de flux entre outils métier, CRM et plateformes de reporting
Maîtrise d’un outil de data visualisation, idéalement Power BI
Pratique opérationnelle de SQL pour l’exploration et la validation des données
Maîtrise des concepts de modélisation de bases de données, en particulier pour la BI
La connaissance de SQL Server et de SSIS serait un plus
Capacité à documenter les règles de gestion et à rédiger des spécifications fonctionnelles
Aisance dans la coordination avec des interlocuteurs techniques et métiers
Compétences complémentaires
Sensibilité aux enjeux de gouvernance de la donnée et de qualité des référentiels
Notions d’architecture ou d’environnement technique data (flux, connecteurs, automatisation)
Expérience sur des projets transverses de type CDP ou interconnexion de systèmes
Connaissances RGPD
Une personne en mobilité côté CATS, CAPS, CAGIP (connaissance des environnement)
Qualités personnelles
Clarté dans l’expression orale et écrite ; capacité à rendre la donnée intelligible pour des interlocuteurs non techniques
Autonomie, rigueur, sens de l’organisation
Capacité à travailler en transversal avec des équipes marketing, relation client, finance, digital ou IT
Esprit d’analyse, sens critique et orientation “solution”
Avantages
Jusqu’à 2 jours de télétravail
Une carte Swile et un super CSE
13ème mois