[FBO] Consultation OpenText Operations Bridge - TMA - Paris, France - 704Cette mission s'agencera autour d'activités de TMA (Tierce Maintenance Applicative) sur la solution XXX (Hypervision Transverse). Cette solution s'articule autour d'un socle logiciel OpenText dont le composant central est Opsbridge (IAOPS, machine learning, traitement de recherche opérationnelle dédiées à la production de systèmes complexes et distribués).
Ce projet d'envergure vise à offrir à l'ensemble des clients et sur l'ensemble des offres une vue convergente et consolidée des services souscrits.
De même, coté Métiers des gains de productivités et des satisfactions clients sont attendus.
Dans le cadre de son projet "TMA_Neurones_Opsbridge_OpenText" notre client a besoin de s'appuyer sur une expertise avérée sur la solution Opbsbridge OpenText
Le périmètre de la prestation se décomposera en 2 phases :
- Phase 1 : Montée en compétences sur la solution maison développée autour des produits OpenText ""Obsbridge"" (OBM/OBA/OO/ArcSight Logger/Vertica/BVD/COSO)
- Phase 2 : Prise en charge des activités de TMA sur la solution 'Neurones'. Résumé des services de TMA :
> Aider à résoudre les incidents et les problèmes identifiés de la solution mise en œuvre
> Déployer les modifications dans l'environnement de développement et préparer les packages de migration pour déployer les modifications dans les environnements de test et de production
> Améliorer continuellement la solution et répondre aux demandes des utilisateurs finaux
Gestion des problèmes & Incidents : Sur la solution, des configurations et des intégrations
Capacity Planning : Assurer le bon équilibre capacité / performance au fur et à mesure que la plate-forme évolue
Conseil & Assistance : Pour maximiser l'adoption des fonctionnalités du produit
Déployer en continu : Des capacités standards de la solution, de nouvelles configurations et intégrations.
Documentation / Supervision : Rédaction du guide d’exploitation & Mise en Supervision de la solution
Maintenance Opérationnelle Planifiée : Incluant l'installation de Patchs
Administration & Assistance : Des utilisateurs / groupes / équipements / accès / demandes
Health Checks : Diagnostic approfondis de la santé de la solution
Indispensable :
- Expériences 'Senior' sur les solutions/modules OpenText (Opsbridge)
- Expériences en développement autour des solutions Opbridge (nombreuse customisation sur la solution)
- Maitrise des concepts agiles (la solution à adopté cette méthodologie)
- Rigueur / Orientation résultats
- Esprit Analytique/Synthétique/Pragmatique
Souhaité :
- Connaissances techniques liées aux solutions de supervision/métrologie/statistique/hypervision