Change Manager ServiceNow Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans le cadre de la gestion des changements et business analyst. La mission ingénierie d'infrastructure. nous manquons de ce profil dans l'équipe pour challenge et validation sur les changements Infra
- Excellente expression orale Français / Anglais
- Connaissance et expérience +3 ans sur le processus change manager
- Connaissance + expérience 2 ans ServiceNow
- Exigence + procédurier
- Excellent relationnel
Les missions sont les suivantes :
- Gestion des demandes de changement pour l’ensemble des Patrimoines IT :
- Analyse, Evaluation et Approbation au quotidien des demandes de Change
- Attribution et Suivi des demandes de Change
- Capacité à mettre en œuvre les demandes de Change
- Communication vers le Métier
- Accompagnement des Chef de projet et les Responsables de la Maintenance
- Vérification de la présence des livrables (ie : PV de Recette, Dossier d’exploitation, …)
- Vérification de l’application des changements et faire le lien avec d’éventuels incidents
- Préparation et Organisation du CAB hebdomadaire,
- Communication du Compte Rendu
- Participation au CAB des fournisseurs de Services IT
- Mise en place des KPI associés à l’activité et S’assurer de leurs fiabilités
- Maintient et Partage du calendrier des Changes en accord avec les Releases, Freeze Period, …
VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit et la data.
Dans un marché où les enjeux de recrutement sont clés et où le nombre de freelances est en constante augmentation, Visian a créé une entité dédiée au recrutement de freelances experts du digital et d’IT.
VISIAN, filiale d'un grand groupe technologique de plus de 6500 personnes, est une société de conseil spécialisée dans l'innovation, la conception de produits et la data. Ses consultants technophiles allient compréhension des enjeux digitaux et vision produit. De la structuration des DSI à la conception de produits digitaux en passant par la valorisation de la data, VISIAN concrétise les objectifs de ses clients en faisant converger ambition et faisabilité. Fondée par des consultants, VISIAN connait une croissance rapide pour atteindre 14 millions de CA cette année et renforce ses partenariats avec de nombreux clients grands-comptes sur Paris et Marseille.