Technicien informatiqueClient final recherche son/sa Technicien(ne) informatique pour travailler dans un secteur de niche!
Vous aimez sincèrement le contact utilisateur? Alors poursuivez votre lecture !
Editeur de logiciels, basé à Villeurbanne!
CDI Temps plein
Vous intégrez le service exploitation de mon client final, et gérez le support des clients!
Vos missions :
- Résolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs
- Effectuer le diagnostic à distance, soft comme hard
- Assister les utilisateurs dans le cadre de la prise en main de leur équipement et sur les logiciels bureautiques
- Prise en charge des demandes sur les postes de travail informatiques (Installation, mouvement, ajout, changement)
- Gérer les demandes matériel clients
- Prendre en main la gestion du backlog, affecter/prioriser les tickets et coordonner le travail
Environnement : 400 utilisateurs, Windows, AD, Zendesk...
CDI à temps plein
35H
Rémunération jusqu'à 30K€ brut/an
Télétravail 2 jours par semaine
Tickets restaurant
Mutuelle avantageuse
Parking gratuit sur place
Accès facile en transports en commun
Pas d'astreintes
De formation Bac +2 informatique, expérience souhaitée sur un poste similaire.
- Vous êtes à l'aise pour désamorcer toute situation avec le sourire
- Vous aimez foncièrement accompagner les utilisateurs et savez vulgariser votre propos
- Vous êtes à l'aise et autonome sur le support de niveau 1, avez l'habitude de traiter des incidents variés réseau comme système
Process de recrutement :
- Une visio avec moi
- Un échange avec vos N+1 et N+2
Intéressé(e), curieux d'en savoir plus?
Postulez ou contactez moi sur LinkedIn !
Pauline
FED IT
Nous sommes spécialistes du recrutement des équipes de la DSI Vous êtes un professionnel de l'informatique, de la transformation numérique et du digital, engagé dans un métier passionnant et exigeant ? Nous aussi ! Fed IT, votre cabinet de recrutement informatique, comprend votre métier, vos besoins, vos attentes, et bien plus encore. Vous êtes un expert dans votre métier ? Nous aussi ! Nous connaissons les moindres détails du monde de l'informatique, de la transformation numérique et du digital. Vous êtes confronté à de nouveaux défis tous les jours ? Nous aussi ! Nous comprenons les enjeux auxquels vous devez répondre au quotidien, que ce soit dans la recherche de solutions technologiques innovantes, la gestion de projets complexes, ou l'adaptation constante aux évolutions du secteur. Nous savons que chaque étape de votre carrière est importante, que ce soit pour négocier votre salaire de manière professionnelle, améliorer votre CV, ou vous fournir des informations sur le marché de l'emploi. Les experts de notre cabinet de recrutement informatique sont là pour vous accompagner vers votre réussite professionnelle. Faire confiance à Fed IT, c'est compter sur l'expertise d'une équipe de recrutement qui comprend votre métier de l'intérieur. Notre priorité est votre succès, pour que vous puissiez exercer votre profession dans les meilleures conditions, et que votre avenir professionnel soit entre de bonnes mains. Notre engagement est incomparable, la mission de notre cabinet de recrutement informatique tient en quelques mots : nous créons des rencontres qui ont du sens.