Administrateur Poste de Travail N3 - H/F - CDI - MontreuilMissions🔍 Contexte de la mission
Dans le cadre d’un projet stratégique au sein de la DSI d’une grande banque française, nous recherchons un(e) Administrateur poste de travail F/H expérimenté.
Votre mission ? Renforcer l’équipe de support IT en apportant votre expertise sur les environnements Windows 10/11, dans un contexte international stimulant où la maîtrise de l’anglais courant est indispensable.
💼 Vos responsabilités
Traitement des tickets de niveau 3 : diagnostic, résolution, escalade si besoin
Troubleshooting technique approfondi sur postes de travail Windows
Analyse des logs systèmes et applicatifs pour identifier les causes racines
Automatisation et scripting avec PowerShell
Suivi des incidents dans les outils ITSM (ServiceNow ou équivalent)
Échanges quotidiens en anglais avec les équipes internationales
Contribution à l’amélioration continue, rédaction de documentation technique
Accompagnement des équipes N1/N2, transfert de compétences
Nous recherchons un(e) Administrateur Poste de travail qui interviendra essentiellement sur des problématiques techniques N3 (Analyse et résolution).
Compétences techniques :
Environnements Windows 10 / 11
SCCM
PowerShell (scripting et automatisation)
Lecture et analyse de logs systèmes/applicatifs
Notions d’administration Windows (AD, GPO)
Outils ITSM (ServiceNow ou similaires)
Langues :
Français : excellent niveau écrit et oral
Anglais : courant obligatoire
Expérience :
Expérience confirmée en Support N3, ou N2 très expérimenté
Environnements complexes & contexte international appréciés
Nous existons depuis 30 ans…avec une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l’humain. Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons ! Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher…), alliée à la force d’un grand groupe. De quoi mettre à votre disposition, la somme de nos expertises et de nos expériences sans jamais trahir nos valeurs, fortes et ancrées. Et puis une volonté farouche de devenir la première ESN éco-responsable. Notre objectif ? Garantir un monde numérique durable en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète On en revient donc toujours à l’humain. VOUS !